Той випадок, коли клієнт завжди правий.

Прийшли ми якось з другом в кафешку. Підходить офіціантка, миловидна блондинка, видає меню, запитує що будемо. Далі діалог між одним (Д) і офіціанткою (О).

Д: Ви робите піцу на замовлення з обраних інгредієнтів?

О: Ні, у нас в меню всы піци з фіксованим складом.

Д: Хм. Окей. А додавати в уже фіксований склад піци інші інгредієнти можна?

О: так.

Д: А прибирати інгредієнти з піц?

О: Можна …

Д: Дуже добре, тоді ми вибираємо ось цю піцу (тикає в меню на картинку) і хочемо дещо з неї прибрати.

О: Е-е … Добре, що будете прибирати?

Д: Прибираємо ВСЕ. А тепер записуйте що ми туди додаємо.

У панночки був розрив шаблону. Але спрацювало!