Одного разу жінка подзвонила в лікарню і приємним голосом запитала: “Можу я поговорити з ким-небудь, хто зможе повідомити мені про стан однієї пацієнтки?”

Відповіла їй дівчина-адміністратор: “Я можу. Скажіть мені ім’я пацієнтки і номер палати “.

“Норма Фіндлі, палата 302”, – відповіла жінка.

Дівчина сказала: “Почекайте трохи на лінії, я все уточню у медсестри”.

Через кілька хвилин адміністратор повернулася до телефону і повідомила: “У мене чудові новини: медсестра тільки що повідомила, що у Норми все добре. Тиск в нормі, аналізи крові хороші, а її лікуючий лікар збирається виписати її у вівторок “.

Тоді жінка сказала: “Спасибі! Яка я рада, а то дуже переживала. Благослови вас Бог! ”

“Ну що ви, не варто подяки, – відповіла дівчина. – А Норма – ваша мати? ”

На іншому кінці дроту прозвучала відповідь, яку адміністратор ніяк не очікувала почути: “Ні, це я – Норма Фіндлі з 302 палати. Просто лікарі мені тут нічого не говорять “.